Ця політика пояснює, як сайт sitkomet.com.ua обробляє персональні дані.
Які дані отримуємо
- Для замовлення: ім’я та прізвище, телефон, за бажанням — по батькові, email і коментар; дані отримувача та доставки, товари, кількість, вартість і спосіб оплати.
- Для швидкого замовлення та сповіщення про наявність: ім’я, телефон, вибраний товар; для сповіщення також можна вказати email.
- Для контактної форми: телефон, повідомлення та сторінка звернення. Для відгуку: ім’я, телефон або email залежно від форми, оцінка й текст.
- Технічні дані: IP-адреса, дані браузера, сесії та кошика, джерело переходу і перегляди в межах відвідування.
Для чого використовуємо дані
Для обробки замовлень, зв’язку з покупцем, доставки, службових email-повідомлень, відповіді на звернення, публікації відгуків після перевірки та сповіщення про наявність товару. Технічні дані потрібні для роботи кошика, захисту форм від повторних і автоматичних запитів та визначення джерела замовлення.
Сайт працює на WordPress і WooCommerce. Замовлення можна оформити без облікового запису; самостійна реєстрація покупців вимкнена. У публічному відгуку показуються ім’я, текст і оцінка, але не телефон чи email.
Які сервіси обробляють дані
- Нова пошта отримує дані отримувача й відправлення, необхідні для доставки та післяплати.
- Telegram використовується для повідомлень продавцю про замовлення, звернення через контактну форму та заявки про наявність. Такі повідомлення містять надані контактні дані й відповідні деталі звернення або замовлення.
- Хостинг забезпечує роботу та зберігання даних сайту і технічних журналів. Поштова система надсилає службові листи на вказаний email.
На сайті доступні банківський переказ за реквізитами та післяплата. Форм для введення номера банківської картки чи CVV на сайті немає.
Cookies
WooCommerce використовує cookies для кошика й сесії. Cookies із префіксом sbjs_ зберігають джерело переходу та відомості про відвідування для обліку джерела замовлення. WordPress використовує cookies входу, а у формі коментаря — збереження контактних даних, якщо ви обрали цю можливість.
Видалити або заблокувати cookies можна в налаштуваннях браузера; це може вплинути на роботу кошика та оформлення замовлення.
Відео та зовнішні посилання
На сторінках є вбудовані відео YouTube. Під час завантаження програвача та перегляду Google/YouTube може отримувати технічні дані й використовувати cookies за власною політикою. Перехід за посиланням на месенджер відкриває відповідний сторонній сервіс.
Питання щодо персональних даних
Для запиту про доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення напишіть на stailb2b@sitkomet.com.ua. Можливість видалення залежить також від передбачених законом обов’язків зберігати документи.
Телефон: +380 97 151 60 00.